Politique de confidentialité

1. Introduction

Tom Transport ("nous", "notre") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et sauvegardons vos informations.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations commerciales et de facturation

3. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et améliorer nos services logistiques
• Communiquer avec vous
• Traiter vos demandes et réclamations
• Respecter les obligations légales
• Prévenir les fraudes et protéger la sécurité

4. Partage des informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec nos partenaires de confiance nécessaires pour fournir nos services (transporteurs, prestataires logistiques). Nous n'autorisons pas ces parties à utiliser vos informations à d'autres fins.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Obtenir une copie de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales. Une fois que vous cessez d'être client, nous conservons vos données pendant une période raisonnable conformément à la loi.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à : contact@tomtransport.fr